Kaatuuko tietokone, jäätyykö työpöytä, käynnistyykö Windows yllättäen uudelleen tai tuntuuko kone hitaalta? Aloita oireesta, kerää sen ympäriltä havaintoja ja tee yksi perusteltu muutos kerrallaan. Näin vältät korjausyritykset, jotka peittävät alkuperäisen ongelman.
Sovelluksen valikot ja yleiset toiminnot ovat saatavilla 12 kielellä. Yksityiskohtaiset raportit, osa näkymistä ja tarkemmat verkko-oppaat ovat edelleen englanniksi.
Älä asenna satunnaista ajuripakettia tai suorita korjauskomentoja ennen kuin tiedät, mikä oire on kyseessä. Kirjaa ongelman aika, toistuvuus ja sitä edeltänyt toiminta. Tallenna tärkeät tiedostot ennen muutoksia, jos kone vaikuttaa epävakaalta.
Erota sinisen ruudun jälkeinen käynnistys sähkökatkosta ja tilanteesta, jossa jouduit pitämään virtapainiketta painettuna. Tarkista Kernel-Power 41:n ympärillä olevat tapahtumat ja mahdollinen virhekoodi.
Odottamattomat uudelleenkäynnistykset (englanniksi) →Kokeile, reagoiko hiiri tai avautuuko Tehtävienhallinta. Näin erotat yksittäisen sovelluksen ongelman laajemmasta järjestelmäjumista. Kirjaa lämpötilat ja kuormitus, jos ne liittyvät oireeseen.
Satunnaiset jäätymiset (englanniksi) →Tehtävienhallinnan aktiivinen aika ei tarkoita samaa kuin suurin siirtonopeus. Tarkista levyn vasteaika, levyä käyttävä prosessi, vapaa tila ja muistin kuormitus.
100 %:n levynkäyttö (englanniksi) →Kirjaa näytönohjaimen ajuriversio ja tarkka virheilmoitus. Pelkkä näyttöajurin merkintä ei todista, että ajuritiedosto tai näytönohjain olisi viallinen.
NVIDIA-ajurin kaatumiset (englanniksi) →Vertaile toista laitetta samassa verkossa. Selvitä, puuttuuko sovitin kokonaan, muodostuuko yhteys reitittimeen ja toimiiko nimipalvelu. Älä nollaa koko verkkoasetusta ensimmäiseksi.
Wi-Fi yhdistyy ilman internetiä (englanniksi) →Kirjaa päivityksen nimi ja tarkka virhekoodi. Tarkista yhteys, vapaa levytila ja Windowsin oman vianmäärityksen tulos ennen laajempia korjaustoimia.
Windows Update jumissa (englanniksi) →Avaa Tapahtumienvalvonta (Event Viewer) ja siirry kohtaan Windows-lokit → Järjestelmä. Etsi merkintä juuri ennen ongelmaa tai sen jälkeen. Kirjaa tapahtuman lähde, tunnus, kuvaus ja kellonaika. Tapahtumienvalvonnan punainen kuvake ei yksin osoita vian vakavuutta.
Kernel-Powerin tapahtumatunnus 41 tarkoittaa, että Windows huomasi käynnistyessään edellisen sammutuksen olleen odottamaton. Tapahtuma ei yksin kerro, oliko syynä virtalähde, ajuri, jumiutuminen vai käyttäjän pakottama sammutus. Tarkista muut lähellä olevat merkinnät ja mahdollinen bugcheck-koodi. Microsoftin selitys tapahtumalle 41 (englanniksi).
WHEA-merkintä kertoo, että laite tai alusta raportoi laitteistotason virheen. Korjattu virhe ei automaattisesti tarkoita rikkoutunutta osaa. Toistuvat merkinnät samalla laitepolulla yhdessä kaatumisten kanssa antavat syyn tutkia tarkemmin. PCIe-juuriportin virhe ei sellaisenaan osoita näytönohjainta syylliseksi. WHEA-virheiden tulkinta (englanniksi).
Sinisen ruudun yhteydessä Windows saattaa tallentaa muistivedoksen kansioon C:\Windows\Minidump. Jos virta katkeaa tai tallennus epäonnistuu, tiedostoa ei välttämättä ole. Virheanalyysissa mainittu ajuri on tutkimusvihje, ei yksin varmistettu juurisyy. Muistivedos voi sisältää arkaluonteista tietoa: älä julkaise sitä sellaisenaan.
Ensin kannattaa varmistaa, että muutos vastaa havaittua ongelmaa. Tallennustilan loppuminen, järjestelmätiedostojen korruptio ja puuttuva ajuri tarvitsevat eri toimenpiteet. Tavoite ei ole suorittaa mahdollisimman montaa komentoa vaan rajata ongelma mahdollisimman vähillä muutoksilla.
Jos Windowsin omien komponenttien tai järjestelmätiedostojen eheys on syytä tarkistaa, avaa järjestelmänvalvojan komentokehote. DISM korjaa Windowsin komponenttivarastoa, ja SFC tarkistaa suojattuja järjestelmätiedostoja. Nämä komennot tekevät korjauksia, joten ne eivät ole sama asia kuin Hankin lukupainotteinen diagnoosi. Kirjaa tulos ja varaa aikaa suoritukselle.
HankiDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow
Jos epäilet fyysistä levyvikaa, varmuuskopioi tärkeät tiedostot ennen rasittavia lisätestejä. Älä poista Windowsin palveluita käytöstä tai asenna tuntemattomia ajuripaketteja vain siksi, että verkko-opas käskee. Microsoftin Windows Update -vianmääritysohje käy läpi päivitystilanteita ja korjausvaihtoehtoja.
Hanki Community on Windows 11 -työkalupakki, joka on maksuton ei-kaupalliseen käyttöön. Sen Scan my PC kokoaa tuettujen Windows-, tallennus-, laite- ja suojaustarkistusten tulokset samaan näkymään. Diagnose auttaa tarkastelemaan lokimerkintöjä, kaatumisten aikajanaa ja mahdollisia paikallisia muistivedoksia. Tuloksia voi tallentua paikalliseen historiaan; diagnoositarkistus ei itsessään suorita korjauksia tai virityksiä.
Jos käytät Hankin korjaus- tai viritystoimintoja, tarkista ehdotettu muutos ja hyväksy se erikseen. Palautus toimii vain niille muutoksille, joille sovellus ja Windows tarjoavat tuetun palautustavan. Myös Windowsin omat vianmääritystyökalut ovat hyödyllisiä, kun tarvitset raakatietoa tai laajemman laitteistotestin.
Hanki Pro ja Technician ovat suunniteltuja maksullisia lisäversioita. Nykyisiä Community-toimintoja ei siirretä maksumuurin taakse. Lataus ja viimeisin julkaisutieto löytyvät suomenkielisen etusivun latausosiosta sekä GitHub Releases -sivulta. Nykyiset julkaisut eivät ole koodiallekirjoitettuja; vertaile latauksen tarkistussumma julkaisutiedoissa annettuun SHA-256-arvoon.
Ei diagnoositarkistuksen aikana. Se kokoaa havaintoja, ja mahdolliset korjaus- tai viritystoimet edellyttävät hyväksyntää. Tarkistushistoriaa voi tallentua paikallisesti.
Windows huomasi, että edellinen sammutus oli odottamaton. Tapahtuma ei yksin yksilöi virtalähdettä, ajuria tai muuta syytä.
Ei. Tehtävienhallinnan aktiivinen aika ja tiedonsiirtonopeus kuvaavat eri asioita. Tarkista myös vasteaika, prosessit, vapaa tila ja toistuvat levyvirheet.
Virta on voinut katketa tai tiedoston kirjoittaminen epäonnistua. Puuttuva muistivedos rajoittaa analyysiä mutta ei osoita yksittäistä vikasyytä.
Kyllä. Community on maksuton ei-kaupalliseen käyttöön. Pro ja Technician ovat erikseen suunniteltuja maksullisia lisäversioita, eivät tällä hetkellä myynnissä.